ÚPLNÁ PRAVIDLA SPOTŘEBITELSKÉ SOUTĚŽE „BUY & FLY“

Tato úplná pravidla upravují podmínky spotřebitelské soutěže s názvem „Buy & Fly“ a jsou jediným dokumentem, který úplně a závazně upravuje její průběh.

1. Pořadatel soutěže

Pořadatelem soutěže je společnost:

S E T O S spol. s r.o.

se sídlem Náchodská 2396/21, Horní Počernice, 193 00 Praha 9

IČO: 46352163, DIČ: CZ46352163

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12006

dále jen „Pořadatel“.

Kontaktním e-mailem pro dotazy týkající se soutěže je: marketing@setos.cz

2. Úplná pravidla a jejich zveřejnění

Tato pravidla jsou po dobu konání soutěže a jejího následného vyhodnocení zveřejněna na internetové adrese:

https://www.obchod-samsung.cz/stranky/podminky-souteze-buy-fly/

Odkaz na úplná pravidla bude v internetovém obchodě Pořadatele dostupný v rámci nákupního procesu před dokončením předobjednávky.

V zapojených kamenných prodejnách bude informace o soutěži obsahovat odkaz nebo QR kód vedoucí na úplná pravidla soutěže. Úplná pravidla budou účastníkům rovněž dostupná na vyžádání u obsluhy zapojené prodejny.

Zkrácené podmínky soutěže uvedené v reklamních materiálech, na bannerech, sociálních sítích, v newsletterech, na prodejnách nebo v jiných komunikačních kanálech mají pouze informativní charakter. V případě rozporu mezi zkrácenými podmínkami a těmito úplnými pravidly mají přednost tato úplná pravidla.

Dokončením soutěžní předobjednávky účastník potvrzuje, že měl možnost se s úplnými pravidly soutěže seznámit. Tím není účast v soutěži podmíněna udělením marketingového souhlasu ani jiného samostatného souhlasu se zpracováním osobních údajů.

3. Název a princip soutěže

Soutěž je pořádána pod názvem:

„Buy & Fly“

Účelem soutěže je podpora předobjednávek vybraných nových mobilních telefonů Samsung Galaxy před zahájením jejich oficiálního prodeje.

Soutěž je Pořadatelem vyhlášena jako veřejný příslib ve smyslu § 2884 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.

Účastník nehradí za účast v soutěži žádný samostatný vklad, registrační poplatek ani jinou částku nad rámec běžné kupní ceny objednaného produktu.

4. Místo konání soutěže

Soutěž probíhá na území České republiky prostřednictvím:

1. internetového obchodu Pořadatele na adrese https://www.obchod-samsung.cz;
2. značkových prodejen Samsung provozovaných Pořadatelem, jejichž seznam je uveden v příloze č. 1 těchto pravidel.

Objednávky nebo nákupy uskutečněné prostřednictvím jiného prodejního kanálu, jiné společnosti, jiného internetového obchodu nebo nezapojené prodejny se do soutěže nezapočítávají.

5. Doba konání soutěže

Soutěž se koná v období od 22. července 2026 od 15:00:00 do 15. října 2026. Uvedené období zahrnuje předobjednávkové období, lhůtu pro dokončení objednávek, kontrolní období, slosování, ověření nároku výherců a předání výher.

5.1 Předobjednávkové období

Pro zařazení do soutěže musí účastník vytvořit předobjednávku soutěžního produktu v období:

od 22. července 2026 od 15:00:00 do 6. srpna 2026 do 23:59:59.

U objednávek vytvořených prostřednictvím internetového obchodu je rozhodující čas zaznamenaný v objednávkovém systému Pořadatele.

U objednávek vytvořených v zapojené kamenné prodejně je rozhodující čas zaznamenaný v prodejním nebo objednávkovém systému Pořadatele.

Objednávky vytvořené před zahájením nebo po skončení uvedeného období nebudou do soutěže zařazeny.

5.2 Dokončení objednávky

Předobjednávka musí být následně řádně dokončena. Soutěžní produkt musí být v plném rozsahu zaplacen a zákazníkem převzat, tedy osobně vyzvednut nebo řádně doručen, nejpozději:

do 15. srpna 2026 do 23:59:59.

Nebude-li možné soutěžní produkt v této lhůtě převzít výhradně z důvodu na straně Pořadatele, nebude tato skutečnost sama o sobě důvodem k vyřazení účastníka ze soutěže.

Pořadatel v takovém případě stanoví dotčenému účastníkovi náhradní lhůtu pro zaplacení a převzetí soutěžního produktu v délce pěti kalendářních dnů ode dne, kdy byl účastník prokazatelně vyzván k převzetí soutěžního produktu, nejpozději však do 25. srpna 2026 do 23:59:59. Náhradní lhůta bude účastníkovi sdělena prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.

Náhradní lhůta podle předchozího odstavce nemůže být stanovena tak, aby přesahovala den slosování podle článku 11; nebude-li možné soutěžní produkt převzít ani do 25. srpna 2026, soutěžní záznam se do slosování nezařadí.

Výjimka podle tohoto článku se neuplatní, pokud k prodlení došlo zcela nebo zčásti z důvodu na straně účastníka, zejména pokud si účastník produkt včas nepřevzal, neposkytl potřebnou součinnost nebo neuhradil kupní cenu.

6. Soutěžní produkty

Soutěž se vztahuje na následující nové mobilní telefony Samsung Galaxy:

[DOPLNIT PŘESNÉ NÁZVY SOUTĚŽNÍCH MODELŮ]

Soutěž se vztahuje na všechny paměťové a barevné varianty uvedených soutěžních modelů, není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak.

Soutěžní produkty budou v internetovém obchodě a v zapojených kamenných prodejnách výslovně označeny informací o jejich zapojení do soutěže „Buy & Fly“.

Samostatně zakoupené příslušenství, chytré hodinky, sluchátka, tablety, služby nebo jiné produkty účast v soutěži nezakládají.

7. Účastníci soutěže

Soutěže se může zúčastnit fyzická osoba, která:

1. dosáhla nejpozději v den vytvoření předobjednávky věku 18 let;
2. vystupuje při nákupu jako spotřebitel;
3. nevytváří objednávku v rámci své podnikatelské nebo jiné výdělečné činnosti;
4. má doručovací adresu nebo bydliště na území České republiky;
5. splní všechny podmínky uvedené v těchto pravidlech.

Objednávky vytvořené na IČO, objednávky právnických osob a objednávky fyzických osob jednajících v souvislosti s jejich podnikatelskou činností nejsou do soutěže zahrnuty.

Soutěže se nemohou zúčastnit:

• zaměstnanci Pořadatele;
• osoby v pracovním nebo obdobném vztahu ke společnostem, které se přímo podílejí na přípravě, organizaci, administraci nebo vyhodnocení soutěže;
• osoby podílející se na provedení slosování;
• osoby blízké osobám uvedeným výše ve smyslu § 22 občanského zákoníku.

Zjistí-li Pořadatel, že se soutěže účastní osoba, která nesplňuje podmínky účasti, je oprávněn její soutěžní záznam vyřadit.

8. Způsob zapojení do soutěže

Do soutěže bude zákazník zařazen automaticky, pokud:

1. v předobjednávkovém období vytvoří předobjednávku alespoň jednoho soutěžního produktu;
2. uvede v objednávce pravdivé a úplné údaje;
3. objednávku řádně zaplatí a soutěžní produkt převezme ve lhůtě podle článku 5 těchto pravidel;
4. nedojde ke zrušení, stornování nebo vrácení soutěžního produktu;
5. splní všechny ostatní podmínky soutěže.

Samostatná registrace do soutěže není vyžadována.

8.1 Jeden soutěžní záznam

Jedna unikátní dokončená předobjednávka, která je následně doložena jednou fakturou nebo jiným odpovídajícím prodejním dokladem, představuje jeden soutěžní záznam.

Počet soutěžních produktů uvedených na jedné objednávce nebo jedné faktuře počet soutěžních záznamů nezvyšuje.

Pokud bude z technických nebo účetních důvodů k jedné předobjednávce vystaveno více dokladů, považuje se tato předobjednávka stále pouze za jeden soutěžní záznam.

Účastník může v předobjednávkovém období vytvořit více samostatných předobjednávek. Každá řádně dokončená samostatná předobjednávka představuje samostatný soutěžní záznam. Vytvoření více samostatných předobjednávek je v souladu s těmito pravidly a není samo o sobě důvodem k vyřazení ze soutěže ani k vyloučení účastníka.

8.2 Nejvýše jedna výhra

Jeden účastník může v rámci celé soutěže získat nejvýše jednu výhru, bez ohledu na počet jeho soutěžních záznamů.

Za jednoho účastníka se považuje osoba identifikovaná shodným jménem a příjmením v kombinaci s alespoň jedním dalším shodným kontaktním údajem, kterým je telefonní číslo nebo e-mailová adresa uvedená v objednávce.

Shoda pouze doručovací nebo fakturační adresy není důvodem k posouzení více účastníků jako jednoho účastníka. Více osob žijících ve společné domácnosti se může soutěže účastnit samostatně a nezávisle na sobě.

Pořadatel je oprávněn posoudit jako jednoho účastníka také osobu, u níž na základě objektivních a doložitelných skutečností zjistí, že použila různé varianty svých kontaktních údajů za účelem získání více výher.

8.3 Možnost odmítnutí účasti

Zákazník, který se soutěže nechce účastnit, může požádat o vyřazení ze soutěže prostřednictvím e-mailu:

marketing@setos.cz

Žádost musí být Pořadateli doručena nejpozději před provedením slosování a musí obsahovat údaje umožňující jednoznačně identifikovat příslušnou objednávku.

Vyřazení ze soutěže nemá žádný vliv na platnost objednávky ani na práva zákazníka z kupní smlouvy.

9. Neplatné, zrušené a vrácené objednávky

Do slosování nebudou zařazeny zejména objednávky, které:

• byly zrušeny nebo stornovány;
• nebyly plně uhrazeny;
• nebyly ve stanovené lhůtě převzaty;
• obsahují nepravdivé, neúplné nebo zjevně účelově pozměněné údaje;
• byly vytvořeny podvodným nebo automatizovaným způsobem;
• byly vytvořeny s využitím identity nebo kontaktních údajů jiné osoby bez jejího vědomí;
• se týkají soutěžního produktu, který byl vrácen;
• se týkají nákupu, od kterého zákazník odstoupil;
• byly zcela nebo v části obsahující soutěžní produkt dobropisovány či refundovány.

Pokud účastník před provedením slosování odstoupí od kupní smlouvy, vrátí soutěžní produkt nebo mu bude vrácena kupní cena soutěžního produktu, jeho soutěžní záznam se automaticky ruší.

Pokud k odstoupení, vrácení soutěžního produktu nebo vrácení jeho kupní ceny dojde po slosování, ale před předáním výhry, nárok vylosovaného účastníka na výhru nevznikne nebo zaniká. Pořadatel je v takovém případě oprávněn oslovit náhradního výherce.

Uplatnění oprávněné reklamace samo o sobě není důvodem k vyřazení účastníka ze soutěže, pokud v důsledku reklamace nedojde k odstoupení od kupní smlouvy, vrácení soutěžního produktu bez jeho náhrady nebo vrácení kupní ceny.

Výměna vadného soutěžního produktu za stejný nebo odpovídající nový produkt v rámci oprávněné reklamace nemá sama o sobě vliv na účast v soutěži.

Těmito pravidly nejsou omezena zákonná práva zákazníka související s odstoupením od kupní smlouvy, reklamací nebo uplatněním práv z vadného plnění. Vrácení soutěžního produktu nebo kupní ceny však znamená, že již není splněna podmínka pro získání výhry.

10. Výhry

Do soutěže je vloženo celkem 30 výher v celkové nominální hodnotě 200 000 Kč:

První kategorie: 10× voucher na letenky nebo jiné sjednané cestovní služby v nominální hodnotě 10 000 Kč

Druhá kategorie: 20× voucher na letenky nebo jiné sjednané cestovní služby v nominální hodnotě 5 000 Kč

Předpokládaným poskytovatelem voucherů je společnost:

STUDENT AGENCY TRAVEL k.s.

se sídlem náměstí Svobody 86/17, Brno-město, 602 00 Brno

IČO: 08120803, DIČ: CZ08120803

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka A 26679

Pořadatel je oprávněn v případě, že nebude možné vouchery společnosti STUDENT AGENCY TRAVEL k.s. z objektivních důvodů zajistit nebo předat, nahradit je:

• vouchery jiného poskytovatele letenek nebo cestovních služeb; nebo
• jinou výhrou obdobného cestovního charakteru.

Náhradní výhra musí mít vždy nejméně stejnou nominální hodnotu jako původně oznámená výhra a musí být svým charakterem s původní výhrou srovnatelná.

Změna poskytovatele nebo konkrétní podoby voucheru nezakládá účastníkovi právo na peněžní náhradu ani na výběr jiné výhry.

Konkrétní podmínky využití voucheru, zejména jeho platnost, způsob uplatnění, možnost kombinace s jinými vouchery, možnost postupného čerpání, případný doplatek a služby, na které lze voucher využít, se řídí podmínkami uvedenými přímo na voucheru nebo předanými výherci společně s voucherem.

Výhru nelze na žádost výherce vyměnit za peníze, jiný produkt nebo jinou výhru. Nevyčerpaná část voucheru nebude výherci proplacena, nestanoví-li podmínky jeho poskytovatele jinak.

Náklady spojené s využitím výhry přesahující její nominální hodnotu hradí výherce.

Pořadatel neodpovídá za dostupnost konkrétních letů, změny letových řádů, změny cen letenek, vízové nebo vstupní podmínky, podmínky leteckých dopravců ani jiné okolnosti spojené s konkrétní cestou výherce.

10.1 Daňový režim výher

Hodnota jednotlivých výher nepřesahuje 50 000 Kč.

Podle právních předpisů účinných ke dni zahájení soutěže je proto každá jednotlivá výhra osvobozena od daně z příjmů fyzických osob a Pořadatel z ní neodvádí srážkovou daň.

Pokud by v průběhu soutěže došlo ke změně právních předpisů upravujících daňový režim výher, bude Pořadatel postupovat podle právní úpravy účinné v okamžiku předání výhry.

10.2 Nepředané a nerozdělené výhry

Nebude-li do slosování zařazen dostatečný počet platných soutěžních záznamů, bude vylosován pouze počet výher odpovídající počtu platných soutěžních záznamů.

Výhry, které nebude možné předat žádnému z vylosovaných ani náhradních výherců, propadají bez náhrady ve prospěch Pořadatele.

11. Slosování

Slosování proběhne dne 31. srpna 2026, nejpozději však do 7. září 2026. Případný posun slosování v rámci uvedené lhůty z technických nebo provozních důvodů nepředstavuje změnu pravidel podle článku 17.

Do slosování budou zařazeny pouze soutěžní záznamy, u kterých bude podle údajů dostupných Pořadateli ke dni slosování ověřeno splnění podmínek soutěže.

Výherci budou vybráni náhodným elektronickým slosováním. Slosování proběhne ve dvou částech:

1. nejprve bude vylosováno 10 výherců voucheru v hodnotě 10 000 Kč;
2. následně bude vylosováno 20 výherců voucheru v hodnotě 5 000 Kč.

Jakmile účastník získá jednu výhru, budou všechny jeho další soutěžní záznamy z dalšího slosování vyřazeny.

Bude-li přesto opakovaně vylosován soutěžní záznam účastníka, kterému již nárok na jednu výhru vznikl, tento soutěžní záznam se vyřadí a příslušná výhra bude znovu vylosována.

Pořadatel vylosuje pro každou kategorii výher nejméně 10 náhradních výherců. Náhradníci budou evidováni v pořadí, v jakém byli vylosováni, a budou oslovováni postupně v tomto pořadí.

O průběhu slosování bude vyhotoven písemný nebo elektronický záznam obsahující alespoň:

• datum slosování;
• použitý způsob slosování;
• počet zařazených soutěžních záznamů;
• identifikaci vylosovaných soutěžních záznamů;
• pořadí náhradních výherců.

Samotným vylosováním ještě nevzniká konečný nárok na výhru. Nárok na výhru vzniká až po konečném ověření splnění všech podmínek soutěže Pořadatelem.

12. Oznámení výhercům a kontrola nároku

Vylosovaní účastníci budou kontaktováni prostřednictvím e-mailové adresy nebo telefonního čísla uvedeného v objednávce, a to nejpozději do pěti pracovních dnů od slosování.

Pořadatel může vylosovaného účastníka vyzvat zejména k:

• potvrzení zájmu o převzetí výhry;
• potvrzení kontaktních údajů;
• ověření totožnosti a věku;
• předložení objednávky, faktury nebo jiného prodejního dokladu;
• doložení splnění podmínek soutěže;
• poskytnutí údajů nezbytných k předání výhry.

Vylosovaný účastník je povinen reagovat na oznámení o výhře nejpozději do pěti kalendářních dnů od jeho odeslání. Nereaguje-li vylosovaný účastník v této lhůtě, Pořadatel jej vyzve ještě jednou a poskytne mu dodatečnou lhůtu dalších pěti kalendářních dnů ode dne odeslání druhé výzvy. Druhá výzva bude odeslána na e-mailovou adresu i telefonní číslo uvedené v objednávce, jsou-li oba údaje k dispozici.

Před definitivním potvrzením výhry a jejím předáním provede Pořadatel následnou kontrolu, zda:

• nedošlo ke zrušení nebo stornování objednávky;
• účastník neodstoupil od kupní smlouvy;
• soutěžní produkt nebyl vrácen;
• účastníkovi nebyla vrácena kupní cena;
• byly splněny všechny ostatní podmínky soutěže.

Pořadatel je oprávněn předání výhry odložit do doby dokončení této kontroly.

Pokud vylosovaný účastník:

• nereaguje ani v dodatečné lhůtě podle tohoto článku;
• neposkytne potřebnou součinnost;
• nesplní podmínky soutěže;
• uvedl nepravdivé nebo neúplné údaje;
• odstoupí od kupní smlouvy;
• vrátí soutěžní produkt;
• získal výhru podvodným jednáním,

jeho nárok na výhru nevzniká nebo zaniká a Pořadatel osloví prvního náhradního výherce v příslušné kategorii.

Pořadatel neodpovídá za nedoručení oznámení způsobené nesprávně uvedenými kontaktními údaji, nastavením e-mailové schránky, nevyžádanou poštou nebo jinou okolností na straně účastníka.

13. Předání výher

Výhra bude výherci předána:

• elektronicky na jeho e-mailovou adresu;
• osobně v zapojené značkové prodejně Samsung; nebo
• jiným způsobem dohodnutým mezi Pořadatelem a výhercem.

Výhra bude předána zpravidla nejpozději do 30 dnů od konečného potvrzení nároku na výhru a poskytnutí potřebné součinnosti výhercem, ve všech případech však nejpozději do 15. října 2026.

Nebude-li možné výhru předat z důvodu na straně výherce ani v dodatečné přiměřené lhůtě stanovené Pořadatelem, nárok výherce na výhru bez náhrady zaniká a Pořadatel je oprávněn oslovit náhradního výherce.

Nebezpečí ztráty nebo zneužití elektronického voucheru přechází na výherce okamžikem jeho řádného doručení na e-mailovou adresu potvrzenou výhercem.

14. Zveřejnění výherců

Pořadatel je oprávněn zveřejnit na internetových stránkách nebo sociálních sítích Pořadatele přiměřeně anonymizovaný seznam výherců.

Seznam může obsahovat například:

• křestní jméno;
• první písmeno příjmení;
• město nebo obec;
• částečně anonymizované číslo objednávky.

Úplné kontaktní údaje, celé číslo objednávky ani jiné údaje umožňující nepřiměřenou identifikaci výherce nebudou veřejně zveřejněny.

Právním základem tohoto zveřejnění je oprávněný zájem Pořadatele na transparentnosti a doložitelnosti soutěže. Výherce má právo proti tomuto zpracování vznést námitku na adrese marketing@setos.cz.

15. Zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů účastníků je Pořadatel.

Pořadatel nebude pro účely automatického zařazení do soutěže vyžadovat poskytnutí nových osobních údajů nad rámec údajů uvedených při vytvoření a dokončení objednávky, s výjimkou údajů nezbytných k ověření výherce a předání výhry.

Zpracování osobních údajů související se samotnou objednávkou, uzavřením kupní smlouvy, dodáním zboží, platbou a vyřizováním práv zákazníka se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů Pořadatele.

15.1 Zpracovávané údaje

Pro účely soutěže může Pořadatel zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení;
• e-mailovou adresu;
• telefonní číslo;
• doručovací nebo fakturační adresu;
• číslo a datum objednávky;
• číslo faktury nebo jiného prodejního dokladu;
• informace o objednaném produktu;
• informace o zaplacení a převzetí produktu;
• informace o zrušení, vrácení, reklamaci nebo refundaci objednávky;
• údaje související s komunikací s účastníkem;
• údaje nezbytné k ověření nároku a předání výhry.

15.2 Účely zpracování

Osobní údaje budou zpracovávány za účelem:

• automatického zařazení platných objednávek do soutěže;
• ověření splnění podmínek soutěže;
• vytvoření seznamu soutěžních záznamů;
• provedení a doložení slosování;
• vyloučení opakovaných výher jednoho účastníka;
• kontaktování vylosovaných účastníků;
• ověření nároku na výhru;
• předání a evidence výher;
• vyřizování dotazů a námitek účastníků;
• ochrany právních nároků Pořadatele;
• splnění zákonných povinností Pořadatele.

15.3 Právní základ zpracování

Právním základem zpracování osobních údajů pro účely organizace, administrace, vyhodnocení a doložení řádného průběhu soutěže je oprávněný zájem Pořadatele podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Oprávněný zájem Pořadatele spočívá zejména v:

• řádné realizaci a vyhodnocení veřejně vyhlášené soutěže;
• splnění veřejného příslibu Pořadatele;
• zajištění spravedlivého a kontrolovatelného slosování;
• zabránění podvodům a vícenásobným výhrám;
• ochraně a obhajobě právních nároků Pořadatele.

Pořadatel posoudil nezbytnost a přiměřenost tohoto zpracování a porovnal svůj oprávněný zájem s právy a svobodami účastníků před zahájením soutěže.

Pokud je zpracování nezbytné pro splnění účetní, daňové nebo jiné právní povinnosti Pořadatele, je právním základem také čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Účast v soutěži ani získání výhry nejsou podmíněny udělením souhlasu se zasíláním obchodních sdělení. Údaje zpracovávané pro účely soutěže nebudou pouze na základě účasti v soutěži použity k přímému marketingu.

K předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor v souvislosti se soutěží nedochází.

15.4 Doba uchování

Údaje nevýherců budou uchovávány po dobu nezbytnou k organizaci a vyhodnocení soutěže a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků Pořadatele, zpravidla nejdéle tři roky od ukončení soutěže.

Údaje výherců mohou být uchovávány po delší dobu, pokud je to nezbytné pro splnění účetních, daňových nebo jiných zákonných povinností Pořadatele.

15.5 Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

• oprávněným zaměstnancům Pořadatele;
• poskytovateli technického řešení internetového obchodu;
• osobám zajišťujícím technickou nebo organizační administraci soutěže;
• osobám dohlížejícím na slosování;
• poskytovateli výher, pokud je to nezbytné pro jejich předání;
• právním, účetním nebo daňovým poradcům Pořadatele;
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

15.6 Práva účastníků

Účastník má v rozsahu stanoveném právními předpisy právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům;
• požadovat jejich opravu;
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Námitku nebo žádost týkající se zpracování osobních údajů lze zaslat na adresu: marketing@setos.cz

Pokud účastník požádá o vyřazení ze soutěže nebo vznese námitku, která znemožní další administraci jeho účasti, bude jeho soutěžní záznam ze soutěže vyřazen. Tím není dotčena platnost jeho objednávky ani zpracování údajů nezbytné pro splnění kupní smlouvy nebo právních povinností Pořadatele.

16. Odpovědnost Pořadatele

Pořadatel neodpovídá za technické problémy internetového obchodu, komunikačních sítí, platebních systémů, e-mailových služeb nebo systémů třetích stran, pokud je nemohl rozumně ovlivnit.

Pořadatel neodpovídá za nedoručení nebo opožděné doručení objednávky z důvodu nesprávných údajů uvedených účastníkem nebo neposkytnutí potřebné součinnosti účastníkem.

Pořadatel neodpovídá za škodu vzniklou v souvislosti s využitím nebo nevyužitím výhry, s výjimkou případů, kdy takovou odpovědnost nelze podle právních předpisů vyloučit nebo omezit.

Pořadatel neodpovídá za vady, omezení nebo změny služeb poskytovaných výherci třetími osobami, zejména poskytovatelem voucheru, leteckým dopravcem nebo poskytovatelem jiné cestovní služby.

17. Změna pravidel a mimořádné okolnosti

Pořadatel je oprávněn dobu konání soutěže přiměřeně zkrátit nebo prodloužit nebo změnit tato pravidla pouze ze závažných a objektivních důvodů, zejména pokud je změna nezbytná:

• k zajištění řádného a spravedlivého průběhu soutěže;
• k odstranění technické, administrativní nebo formulační chyby;
• v důsledku změny právních předpisů nebo závazného rozhodnutí orgánu veřejné moci;
• v důsledku okolností, které Pořadatel nemohl rozumně předvídat nebo ovlivnit.

Změna pravidel nesmí bez závažného důvodu nepřiměřeně zasáhnout do již vzniklých práv účastníků ani zhoršit postavení účastníků, kteří již splnili podmínky soutěže.

Každá změna bude provedena písemným dodatkem a zveřejněna na stejné internetové adrese jako úplná pravidla soutěže.

Pořadatel je oprávněn soutěž po jejím zahájení zrušit pouze v případě, že její pokračování bude objektivně nemožné v důsledku vyšší moci nebo závazného rozhodnutí orgánu veřejné moci.

V případě zrušení soutěže z uvedených důvodů Pořadatel bez zbytečného odkladu zveřejní informaci o zrušení a důvodu zrušení na internetové adrese úplných pravidel.

Bude-li to s ohledem na nastalé okolnosti objektivně možné, Pořadatel přijme přiměřené opatření k ochraně oprávněných očekávání účastníků, například prostřednictvím náhradního mechanismu vyhodnocení nebo poskytnutí srovnatelného plnění.

18. Vyloučení účastníka

Pořadatel je oprávněn ze soutěže vyloučit účastníka, u něhož zjistí nebo bude mít důvodné a doložitelné podezření na:

• porušení těchto pravidel;
• podvodné nebo nekalé jednání;
• manipulaci se soutěží nebo slosováním;
• použití více nebo cizích identit;
• uvedení nepravdivých údajů;
• automatizované vytváření objednávek;
• jiné jednání odporující smyslu a účelu soutěže.

Rozhodnutí o vyloučení musí být založeno na objektivních a přezkoumatelných důvodech.

Vytvoření více samostatných předobjednávek v souladu s článkem 8.1 není důvodem k vyloučení účastníka ze soutěže.

19. Závěrečná ustanovení

Práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů nejsou těmito pravidly dotčena.

Dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), která je zároveň subjektem oprávněným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.

Dotazy a námitky týkající se soutěže lze zaslat na adresu: marketing@setos.cz

Soutěž a právní vztahy vzniklé v souvislosti s ní se řídí právním řádem České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto pravidel ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Tato pravidla nabývají účinnosti dne:

22. července 2026 v 15:00.

Příloha č. 1 – Seznam zapojených značkových prodejen Samsung

1. Prodejna Samsung Palladium – Náměstí Republiky 1078/1, 110 00 Praha 1
2. Prodejna Samsung Plzeň – Písecká 972/1, 326 00 Plzeň
3. Prodejna Samsung Vaňkovka – Ve Vaňkovce 462/1, 602 00 Brno
4. Prodejna Samsung Brno Olympia – U Dálnice 777, 664 42 Modřice
5. Prodejna Samsung Hradec Králové Futurum – Brněnská 1825/23a, 500 09 Hradec Králové
6. Prodejna Samsung Praha NS Anděl – Plzeňská 233/8, 150 00 Praha 5
7. Prodejna Samsung Praha OC Chodov – Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4
8. Prodejna Samsung Ostrava Nová Karolina – Jantarová 3344/4, 702 00 Ostrava