Prodloužená záruka

Co je Prodloužená záruka

Prodloužená záruka poskytuje pojistnou ochranu nekomerčním pojištěným (spotřebitelům) pro zakoupená zcela nová zařízení proti poruše za následujících podmínek.

Na jaké produkty se prodloužená záruka vztahuje

Mobilní telefony
Chytré hodinky
Tablety
Domácí spotřebiče
Sluchátka
Televize

Zařízení musí být zakoupeno jako zcela nové a pojistná smlouva musí být uzavřena do 30 dnů od zakoupení zařízení.

Kde je pojistná smlouva platná
Vaše zařízení je pojištěno na celém světě, což znamená, že jste chráněni i mimo území České republiky. Nicméně při cestách do zahraničí je ochrana omezena na maximálně 60 po sobě jdoucích dnů v rámci jedné návštěvy. Upozorňujeme, že služba (např. opravy, výměna) bude vždy poskytována výhradně na území České republiky
Kdy a jak zaplatím
Platba za pojištění je provedena okamžitě při nákupu zařízení, na které se pojistná ochrana vztahuje. Vy sami si v košíku zvolíte platební metodu, která vám nejvíce vyhovuje, a podle toho se bude řídit i termín provedení platby. Vše proběhne jednoduše, rychle a v rámci jedné objednávky.
Kdy pojištění začíná a končí
Pojištění začíná platit okamžitě dnem následujícím po dni ukončení standardní záruky. Platnost pojištění trvá 1,2 nebo 3 roky, podle toho, kterou variantu jste si zvolili. Smluvní ochrana běží po tuto dobu, nebo do chvíle, kdy je pojištění zrušeno Vámi či druhou stranou. Smlouva končí také automaticky po 2 úspěšných nárocích (1 rok), 4 úspěšných nárocích (2 roky) nebo 2 úspěšných nárocích (3 roky)
Jak mohu zrušit smlouvu
Toto pojištění můžete zrušit bez udání důvodu do 14 dnů od účinnosti smlouvy nebo od doručení pojistné dokumentace – podle toho, co nastane později. Kromě toho máte právo pojistku vypovědět také okamžitě, pokud dojde k porušení smlouvy z naší strany nebo v jiných případech podle zákona.

Na co se prodloužená záruka nevztahuje

Pojistné plnění nemůžu být vyvoláno žádnou pojistnou událostí, související s:

Ztráta/Krádež

Toto pojištění v žádném případě nekryje ztrátu ani krádež Vašeho zařízení.
Náhodné poškození

Události jako pád, polití nebo jiné náhodné poškození v důsledku nehody
Nedbalostní jednání

Pojištění při úmyslném poškození, podvodu či zanedbání péče neplatí.
Baterie

Pojištění nekryje běžné opotřebení ani snížení kapacity baterie.
Kosmetické poškození

Škrábance a vady bez vlivu na funkčnost nejsou předmětem krytí.
Neschválený servis

Jakýkoliv zásah neodborný servise nebo úprava zařízení není předmětem krytí.