Galaxy Konzultant

Kdo je Galaxy konzultant?

Galaxy konzultant je certifikovaný specialista na zařízení Samsung Galaxy, který zákazníkům pomáhá porozumět technologiím, vybrat správné zařízení a maximálně využít jeho potenciál. Spojuje hluboké technické znalosti s praktickými zkušenostmi a individuálním přístupem ke každému zákazníkovi. Cílem Galaxy konzultanta je, aby zákazník rozuměl svému zařízení, cítil se s ním jistě a měl jistotu, že používá správné řešení pro své potřeby.

S čím Vám Galaxy konzultant pomůže

Výběr zařízení

Galaxy konzultant pomáhá vybrat správné zařízení Samsung Galaxy podle individuálních potřeb zákazníka. Vysvětluje rozdíly mezi jednotlivými řadami a modely, jejich výkonem, výbavou i zaměřením. Doporučuje vhodné řešení pro práci, focení, zábavu nebo rodinné použití a ověřuje kompatibilitu s příslušenstvím, jako jsou hodinky, sluchátka nebo tablety.
Nastavení a přenos dat

Galaxy konzultant zajišťuje bezproblémový start s novým zařízením. Pomáhá s přenosem dat ze starého telefonu, nastavením účtů Samsung a Google a základní konfigurací systému. Optimalizuje nastavení baterie, výkonu a notifikací a doporučuje správné zabezpečení a ochranu soukromí, aby zařízení bylo připraveno k okamžitému používání.
Technická podpora

Galaxy konzultant poskytuje základní technickou podporu při řešení softwarových problémů. Provádí rychlou diagnostiku, pomáhá při zpomalení systému, chybách aplikací nebo problémech s aktualizacemi. Kontroluje nastavení zařízení a navrhuje vhodné řešení. V případě potřeby vysvětlí další postup nebo doporučí autorizovaný servis.

Ekosystém Galaxy

Galaxy konzultant pomáhá propojit zařízení Samsung Galaxy do jednoho funkčního ekosystému. Nastavuje spolupráci telefonu s Galaxy Watch, Galaxy Buds, tabletem nebo notebookem a vysvětluje možnosti sdílení dat, hovorů a notifikací. Zákazníkům ukazuje výhody plynulé práce napříč zařízeními a pomáhá s nastavením SmartThings a chytré domácnosti.
Odborné poradenství

Galaxy konzultant srozumitelně vysvětluje technologie Samsung, jako jsou procesory, displeje, fotoaparáty, prostředí One UI, bezpečnost Samsung Knox a AI funkce. Pomáhá zákazníkům pochopit možnosti jejich zařízení a doporučuje nastavení, která zlepší výkon, bezpečnost i uživatelský komfort. Díky odbornému poradenství zákazník využívá svůj Galaxy naplno.