Vrácení do 14 dnů

Na eShopu Samsung nakupujete zboží v prémiové kvalitě přímo od výrobce, které budete s radostí a potěšením užívat.

Přesto mohou nastat okamžiky, kdy vám zboží nebude vyhovovat. V takovém případě vám samozřejmě vyjdeme vstříc a zboží můžete vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od zakoupení.

Jak postupovat?

  1. Oznamte nám, že si přejete zboží vyměnit nebo vrátit. K oznámení vám doporučujeme využít formulář, který nám pomůže odbavit váš požadavek rychleji.
  2. Následně nám zboží zašlete, nebo osobně předejte, na centrální sklad - SETOS spol. s r.o., Nord Park hala č. 9, K Bílému vrchu 2978/5, 193 00 Praha 9, nebo na jinou provozovnu společnosti SETOS spol. s r.o. Zboží prosím doručte do 7 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od kupní smlouvy.
  3. Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější způsob dodání zboží.
    Úplné podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy jsou popsány ve všeobecných obchodních podmínkách.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Copyright © 1992-2017 / SETOS spol. s r.o.